大年初一，李俊玲副市長(zhǎng)赴惠州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線檢查調(diào)度政務(wù)熱線運(yùn)行保障和群眾訴求接處工作。俊玲副市長(zhǎng)向春節(jié)期間堅(jiān)守工作崗位的話務(wù)員表示感謝和慰問，并致以誠摯的節(jié)日問候。同時(shí)，對(duì)12345熱線春節(jié)期間群眾訴求接處工作提出具體要求，特別是對(duì)燃放煙花爆竹、旅游景點(diǎn)服務(wù)、公共交通服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)投訴等要加快轉(zhuǎn)辦，協(xié)調(diào)督促好有關(guān)部門快速響應(yīng)處置，要深入挖掘訴求背后價(jià)值提出對(duì)策建議，助力職能部門科學(xué)決策，為全市人民度過喜慶祥和的春節(jié)貢獻(xiàn)力量。