惠州市政務服務數據管理局就惠州市中介超市系統運維項目進行采購公告，歡迎國內符合資格條件的供應商參加投標。
一、項目名稱
惠州市中介超市系統運維項目。
二、項目預算
預算費用共33.404萬元。
三、采購需求
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1、本項目采購清單
采購人確定本項目的核心產品（主要標的）公開事項，包括：對公眾服務門戶（原網上中介超市門戶）、中介機構服務系統、采購單位服務系統、中介機構管理系統（原中介企業管理子系統）、采購單位管理系統、采購項目管理系統（原政府采購管理子系統）、投訴業務管理系統、中介服務事項管理系統、中介超市大數據分析平臺、系統運行管理子系統、相關接口（數據交換接口、電子證照獲取接口、數字認證接口）、與外部系統對接接口（與省統一身份認證系統接口、信用中國、省中介超市、市電子證照系統對接）的維護。發布中標公告時，核心產品為服務類將公布服務時限、價格等公開事項，由于開標一覽表已經包括了服務時限、價格的公開事項，投標人無需再填寫《核心產品公開事項》。
序號 | 類別 | 標的名稱 | 數量 | 單位 | 核心產品 |
1 | 服務 | 公眾服務門戶（原網上中介超市門戶）維護 | 1 | 項 | 是 |
2 | 服務 | 中介機構服務系統維護 | 1 | 項 | 是 |
3 | 服務 | 采購單位服務系統維護 | 1 | 項 | 是 |
4 | 服務 | 中介機構管理系統（原中介企業管理子系統）維護 | 1 | 項 | 是 |
5 | 服務 | 采購單位管理系統維護 | 1 | 項 | 是 |
6 | 服務 | 采購項目管理系統（原政府采購管理子系統）維護 | 1 | 項 | 是 |
7 | 服務 | 投訴業務管理系統維護 | 1 | 項 | 是 |
8 | 服務 | 中介服務事項管理系統維護 | 1 | 項 | 是 |
9 | 服務 | 中介超市大數據分析平臺維護 | 1 | 項 | 是 |
10 | 服務 | 系統運行管理子系統維護 | 1 | 項 | 是 |
11 | 服務 | 相關接口（數據交換接口、電子證照獲取接口、數字認證接口）維護 | 1 | 項 | 是 |
12 | 服務 | 與外部系統對接接口（與省統一身份認證系統接口、信用中國、省中介超市、市電子證照系統對接）維護 | 1 | 項 | 是 |
合計： | ?。?34,040.00元 |
2、采購清單具體要求
2.1 項目概述
1.項目概述
惠州市中介超市系統于2015年11月由惠州市發展和改革局投資進行統籌建設。于2019年6月進行升級改造，為惠州市項目業主提供中介服務采購交易功能支撐，有力支撐各級政府部門簡政放權、放管結合、優化服務?，F惠州市中介超市平臺依照“一體管理、分級使用”的要求，滿足用戶主體切換使用省市平臺進行中介服務業務操作的需求。在省市雙平臺切換使用、同步運行期間，需保障惠州市中介超市系統運行正常，需進行采購系統性能日常維護、系統運行狀態監控及預警、系統故障檢測及排除服務、產品運維等服務。
2.運維服務內容
序號 | 服務名稱 | 服務內容 |
1 | 系統性能日常維護 | 系統運行情況巡檢：按月定期對惠州市中介超市系統業務運行情況進行總結、匯報。 |
系統功能巡檢：按月定期對惠州市中介超市各項功能模塊運行情況進行巡檢，檢查應用是否運行正常。 |
運行環境巡檢：按月定期對惠州市中介超市系統運行環境進行巡檢。 |
2 | 系統運行狀態監控及預警 | 日常監控服務。包括：服務器、數據庫運行監控，系統運行情況監控，處理日常故障，確保系統運行的可靠性、穩定性、準確性。 |
3 | 系統故障檢測排除服務 | 快速響應服務：當中介超市系統發生重大故障（如系統崩潰、癱瘓等），導致系統不能正常運行，提供快速響應并解決故障服務。故障解除后，根據故障現象與系統日志報告，對中介超市提出優化方案，杜絕出現此類故障。 |
數據恢復服務：因系統故障導致業務應用數據丟失，提供數據恢復服務。故障解除后，根據故障現象與系統日志報告，對中介超市提出優化方案，杜絕出現此類故障。 |
系統錯誤修復服務：當系統出現錯誤運行不正常時，提供系統錯誤修復服務。根據系統日志提示，分析故障原因，提出解決方法，并出具故障處理報告。 |
4 | 產品運維服務 | 維護系統各模塊功能正常使用：維護公眾服務門戶、中介機構網頁、采購網頁、采購項目管理后臺、入駐管理系統、投訴業務管理系統、中介服務事項管理系統功能正常使用。 |
產品備份服務：提供中介超市應用系統產品的備份服務，每次進行系統升級等服務后對應用系統進行完整備份，以備將來需要時調取利用。 |
3.保密要求
運維單位及相應人員須對在運維過程中所接觸到內網信息及其他相關內容進行嚴格保密，不得竊取相關信息或外流相關內容。運維單位需對此進行保密承諾。
1)嚴格做好運維過程中的文檔保密要求；
2)嚴格做好工作環境保密要求；
3)自愿承擔知悉或接觸的國家秘密或工作秘密的保密義務。
4.服務時長要求
采用定期巡檢服務、5×8小時現場服務和7×24小時遠程技術支持服務。
提供標準電話技術支持（7×24小時）。運維期內維修人員接到維修通知后 60 分鐘內響應， 2 小時內到達現場，除特殊情況外，故障排除時間不超過 6 小時。
5.本項目服務因素的需求
運維服務地點為： 惠州市 。雙方自合同簽訂之日起提供1年運維服務。
四、供應商資格條件
（一）供應商資格條件：
1.有公司營業執照或（事業單位）統一社會信用代碼證書，具有獨立承擔民事責任的能力；
2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
3.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5.參加本項目采購前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
6.法律、行政法規規定的其他條件。
（二）符合性檢查：
1.供應商具備上述供應商資格要求；
2.供應商提交供貨承諾函，承諾相關事項；
3.供應商材料沒有無效簽署的；
4.供貨方案是唯一確定的；
5.供貨材料符合需求公告要求的；
6.評審小組未認為明顯不符合要求的技術規格、技術標準和供貨數量；
7.供應商材料未附帶有采購人依法不能接受的條件；
8.參加本項目前三年內供應商在經營活動中沒有重大違法記錄的，以及根據《惠州市社會信用信息征集和管理試行辦法》（惠府〔2013〕81號）、《關于加強政府采購供應商誠信管理的通知》（惠財采購〔2013〕1號）等法規的要求，包括了供應商在經營活動中沒有重大違法的企業警示信用信息記錄；
9.無法律、法規、規章規定的無效投標、未實質性響應等其他情形。
五、程序及時間安排
（一）公告期限（5天）：本采購公告自2021年10月22日起至2021年10月28日止（北京時間，下同）。
（二）材料遞交截止時間：2021年10月28日14：30。
（三）提交材料：提交相關方案及報價材料內容應簡明扼要,突出重點,須由投標人加蓋公章；報名時提供營業執照副本、法人身份證復印件、委托辦理書（均加蓋單位公章）等材料。
（四）組織評標:2021年10月28日14：30于市政務服務數據管理局四樓會議室開標，由我局牽頭組成評審小組進行評標,對投標人團隊實力和項目業績,以及技術方案的科學性、合理性和創新性等方面,進行綜合研究評估,擇優選定供應商。結果確定后,將在惠州市政務服務數據管理局網站頻道公告信息,并于2021年10月29日前通知投標聯系人。
（五）項目需求及評分請下載附件。
（六）投標人應通過現場或郵寄方式密封提交投標文件(一式5份),同時提交電子版文件(在郵件標題處注明惠州市中介超市系統運維項目)，投標文件包含維護方案、項目報價、相關的資格證明、業績證明文件等。
聯系人：陳先生
電話：0752-2898237
郵箱：hzszsjspxtk@huizhou.gov.cn
地址：惠州市惠城區三新北路31號惠州市市民服務中心1號樓413
粵公網安備 44130202000199號
