惠州市圖書(shū)館副館長(zhǎng)邱燚匯報(bào)服務(wù)體系建設(shè)情況，希望大家繼續(xù)支持圖書(shū)館的工作和加強(qiáng)讀者服務(wù)工作，對(duì)照指標(biāo)體系推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)見(jiàn)效；并通報(bào)三季度分館、服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，希望各分館、服務(wù)點(diǎn)更加重視開(kāi)放時(shí)間、圖書(shū)更新、安全等方面，為讀者提供更優(yōu)服務(wù)；同時(shí)對(duì)照合作協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行了逐條解讀，認(rèn)真梳理達(dá)標(biāo)要點(diǎn)，要求各分館、服務(wù)點(diǎn)對(duì)標(biāo)對(duì)表，認(rèn)真落實(shí)協(xié)議要求，有效提升分館、服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。

　　港惠分館和茂森文創(chuàng)園分館代表就分館建設(shè)概況、日常工作開(kāi)展情況、閱讀活動(dòng)推廣、持續(xù)優(yōu)化讀者使用體驗(yàn)等進(jìn)行分享。

　　金榜御景書(shū)社服務(wù)點(diǎn)、御景花園服務(wù)點(diǎn)、特殊學(xué)校服務(wù)點(diǎn)、市青少年綜合服務(wù)中心分館、港惠分館等代表就日常工作遇到的問(wèn)題，如圖書(shū)輪換、問(wèn)題圖書(shū)處理、惠州市圖書(shū)館微信公眾號(hào)新功能、盲文圖書(shū)丟失賠償?shù)葐?wèn)題進(jìn)行了廣泛交流和深入探討。

　　這次服務(wù)體系業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)高效、務(wù)實(shí)，為圖書(shū)館體系建設(shè)提供了新思路，達(dá)成了以讀者為中心、服務(wù)讀者重點(diǎn)工作的共識(shí)，提升了分館、服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)能力、服務(wù)層次、服務(wù)水平，為今后圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范化、有序向前發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。