開欄語 就業(yè)是民生之本和社會穩(wěn)定的根基。一個個平凡的工作者，匯集成這個時代。今起，惠州日報、惠州頭條APP開設(shè)“360行新傳”欄目，聚焦“有故事的人”，講述新職業(yè)和職場新鮮事，展現(xiàn)各行業(yè)從業(yè)者的精彩故事，記錄屬于這座城市的社會發(fā)展變遷和人文精神傳承，敬請垂注！

　　如果說婚姻是“圍城”，外面的人想進(jìn)來，里面的人想出去，那么婚姻登記處就是辦理“進(jìn)城”和“出城”通行證的地方。在這里工作，看著不同的人“進(jìn)進(jìn)出出”，是什么感覺？

　　近日，惠州日報記者采訪了惠城區(qū)民政局婚姻登記處的兩位工作人員，一位是婚姻登記員，一位是婚姻家庭咨詢師。她們說，在婚姻登記處，能看到愛情的千百種姿態(tài)，幸福的婚姻都是相似的，不幸的婚姻各有各的不幸。

　　婚姻登記員

　　人們翻開人生新篇的“見證者”

　　2月13日下午上班時間未到，位于龍豐街道上排河坑路7號的惠城區(qū)婚姻登記處，便有男男女女在二樓進(jìn)進(jìn)出出，有戴婚紗、手捧鮮花時透露出的緊張與喜悅，有不修邊幅、欲言又止表象下的沉默與嘆息……

　　他們，即將開啟人生的新篇章。當(dāng)然，有人簽下“締約契”，有人解開“鴛鴦盟”。忙碌的溫思妮和同事們，則是婚姻契約的資格鑒定者、紅本發(fā)放人。

　　她的正式職業(yè)稱謂是——婚姻登記員。

　　工作輪崗，心情也要輪崗

　　5年前，懷著對職業(yè)的無比憧憬，溫思妮來到這里工作。“那時，認(rèn)為能給結(jié)婚的人辦登記，見證人們的人生重要時刻，多么神圣。”溫思妮沒想到，婚姻登記員不僅登記結(jié)婚，也登記離婚。

　　遇到好日子，結(jié)婚預(yù)約就特別多，甚至出現(xiàn)放號“秒空”，溫思妮他們則忙得“飛起”。“離婚就幾乎不挑日子了，有時在好日子辦理離婚登記，看著一群高高興興的新人中，有那么些面色不好的男女，就知道他們是來離婚的。”溫思妮說，幸福的樣子都是相似的，不幸的家庭各有不幸。

　　辦理結(jié)婚登記時，心情會很輕松，登記員都會笑著給新人送上祝福。“當(dāng)然，我們首先要認(rèn)真核實雙方身份，例如一方如果有婚史，我們必須如實告知另一方。”溫思妮說，婚姻登記容不得馬虎，輕松時刻也要保持清醒，即便來登記的新人“被幸福淹沒”什么都可以不在乎，但登記員不能“不在乎”。

　　辦理離婚登記，更需要冷靜與鎮(zhèn)定。“我們把語速放慢，認(rèn)真聽雙方的陳述，不能著急，不能把自己的情緒代入。”溫思妮經(jīng)歷過，有離婚夫妻在登記處越說情緒越激動，甚至出現(xiàn)打砸電腦、桌椅等過激行為，迫使登記員打110報警。“因此，一定要心平氣和，他們一著急你也急的話，情緒會火上澆油，容易一發(fā)不可收拾。那時，能不能馬上辦理要先放一邊，必須給雙方進(jìn)行情緒安撫，將他們的情緒穩(wěn)定下來。”

　　因此，婚姻登記員實行輪崗，例如這周辦理結(jié)婚登記，下周則辦理離婚登記。在婚姻登記處工作多年，溫思妮說不再像以前那樣急性子了，現(xiàn)在鍛煉得講話不緊不慢，語氣溫和。

　　見過悲歡離合，更懂得珍惜

　　婚姻是座圍城，有人想進(jìn)城，有人想出城。

　　為無數(shù)男女辦理結(jié)婚或離婚登記，溫思妮與同事們見過許多悲歡離合和不可思議，但每個結(jié)與離背后折射的，是人間的百態(tài)，是各種生活。

　　“許多夫妻離婚是沖動，預(yù)約后到現(xiàn)場辦理了申請，但冷靜期過后就沒來了，我們也猜雙方也許想好或和好了。猶猶豫豫的離婚也不少，例如來了之后說忘了帶證件的，這種一看就是不想離，否則這么重要的事情怎么會證件沒帶齊？”溫思妮說，遇到這樣的情況，他們也會根據(jù)實際察言觀色為雙方“找個臺階下”。

　　“匪夷所思”的登記有之。溫思妮和同事近幾年曾給一位“85后”女子辦理過10次結(jié)婚和離婚登記，這意味著這女子每段婚姻存續(xù)期就幾個月，以至于登記員都懷疑女子結(jié)婚“動機(jī)不純”，曾忍不住暗戳戳提醒來領(lǐng)結(jié)婚證的男子。“更難以理解的是，這位女子還有兩個孩子，我們都不懂為何她要給孩子‘狂換’爸爸。”

　　“后果可料”的登記亦有之。有對青年帶著雙方家人現(xiàn)場見證登記，因女方智力不及正常人，登記員一再提醒男方“這種特殊情況一旦離婚就必須到法院”，男方當(dāng)時卻很堅持，溫思妮也只能尊重雙方意愿給他們辦理。兩年后，男子帶著孩子過來想要登記離婚，因為他們生下的孩子不健康，他為孩子四處求醫(yī)心力憔悴，而妻子無法正常生活，也無法照料孩子，婚姻難以為繼。“很遺憾，他們這種特殊的離婚必須經(jīng)過法院，我們這里無法辦理。”

　　也許是面對太多悲歡離合，溫思妮和同事都很在意家庭。“可能會從中吸取經(jīng)驗和方法，時刻提醒自己維護(hù)好婚姻，經(jīng)營好家庭。所以，我同事的家庭都挺幸福的。”溫思妮說，她和先生結(jié)婚四年多，還像剛結(jié)婚的小年輕一樣保持著新鮮感。

　　溫思妮說，無論是婚姻的開始，抑或婚姻的結(jié)束，登記對她來說是工作，但對每個個體、家庭來說都是重大的改變，“結(jié)婚是改變，離婚也是，都要理性。”

　　婚姻家庭咨詢師

　　處理婚姻問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案

　　如果說婚姻登記員只是看到愛情的不同姿態(tài)，那么婚姻家庭咨詢師則有機(jī)會深入了解不同“姿態(tài)”背后的原因，并給予幫助。

　　謝淑賢是進(jìn)駐惠城區(qū)民政局婚姻登記處的一位婚姻家庭咨詢師，一年多的時間里，她通過“線上+線下”的方式，為眾多夫妻進(jìn)行過調(diào)解、咨詢、疏導(dǎo)等服務(wù)。接觸越多、了解越多，她更加清晰地意識到，婚姻家庭咨詢師不是去拯救別人的人生，更多的是給予支持，在雙方想離的時候給予勇氣，不想離的時候給予力量。

　　經(jīng)營婚姻需要智慧

　　在惠城區(qū)民政局婚姻登記處，婚姻家庭輔導(dǎo)室位于婚姻登記窗口的后面，主動推開這扇門或被婚姻登記員引導(dǎo)進(jìn)來的人，絕大多數(shù)都是正在申請或辦理離婚登記的。

　　他們當(dāng)中，有不甘心的，有憤怒的，有困惑的，謝淑賢首先要做的就是傾聽。“他們會講很多在婚姻家庭中發(fā)生的各種事情，數(shù)落對方的不是，傾訴自己的委屈等。”謝淑賢知道，這是兩個人關(guān)系的問題。

　　對此，謝淑賢是“過來人”。謝淑賢以前在企業(yè)做過財務(wù)，當(dāng)過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，因為與父親和親戚之間出現(xiàn)了一些“不愉快的關(guān)系”，七八年前開始學(xué)習(xí)心理知識并成為心理咨詢師，雖然那些“不愉快的關(guān)系”沒有徹底解決，但她用所學(xué)“斬斷”了這種困擾，調(diào)整了心態(tài)，避免了讓自己的孩子受這些關(guān)系的影響。

　　由己及人，謝淑賢希望用所學(xué)幫助更多人處理好婚姻家庭關(guān)系，所以，她應(yīng)聘成為一名婚姻家庭咨詢師。

　　有一對已經(jīng)分居的中年夫妻，在辦理離婚登記時吵得厲害。被引導(dǎo)來咨詢時，女方在傾訴中表示不甘心，覺得她為這段婚姻付出了太多，但是分到的錢太少，擔(dān)心以后的生活。“我給她分析，你說是因為錢的問題不簽字，那如果只是為了錢，你為什么要離呢？你只要保持現(xiàn)狀，生活保障就沒有問題了。”謝淑賢說，“你表面上要的東西，跟你真正的行為是相反的。”

　　之后，謝淑賢引導(dǎo)她重新梳理和丈夫的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)雙方溝通方式比較“硬”，嘴上說的可能并不是心里想表達(dá)的。謝淑賢給他們做了幾次疏導(dǎo)，他們也開始嘗試改變和對方說話的語氣。今年春節(jié)前，謝淑賢打電話回訪，兩人正忙著準(zhǔn)備過年的物品呢。

　　“婚姻是需要經(jīng)營的。”在謝淑賢看來，婚姻家庭的日常生活中，會出現(xiàn)各種狀況，如果沒有為這段關(guān)系增加滋養(yǎng)，就只剩下磨損。“發(fā)現(xiàn)問題之后，沒有行動，不去解決，那生活就會以不同的方式一直提醒你這個問題的存在。”

　　謝淑賢接待過一對二婚的夫妻，他們雙方均在第一段婚姻里出軌了，兩人婚后的生活過得不如意，如今又因為婚內(nèi)出軌來離婚。“他們在第一段婚姻里出現(xiàn)問題后沒有積極解決，選擇了用出軌來逃避，問題自然會再次出現(xiàn)。”謝淑賢說。

　　“如何經(jīng)營好婚姻家庭，處理好各種關(guān)系，是需要智慧的。”謝淑賢說，這種智慧，有些人可以依靠學(xué)習(xí)和經(jīng)歷獲得，有些人則需要旁人的幫助和引導(dǎo)，這就是婚姻家庭輔導(dǎo)的意義。

　　不能拯救但給予支持

　　作為一名婚姻家庭咨詢師，經(jīng)常有人問謝淑賢，聽了那么多別人婚姻家庭里的故事，對自己的婚姻家庭會有什么影響？

　　“影響肯定是有的。”謝淑賢說，她努力讓這種影響是正向的，譬如會從別人的故事里反思，警醒自己，珍惜眼前人，守護(hù)好家庭。“下班后，我會盡量讓自己抽離出來，我不能拯救別人的人生，但我的家人需要我。”

　　不能拯救別人的人生，這是謝淑賢對婚姻家庭咨詢師這份職業(yè)的一個認(rèn)知。婚姻里，冷暖自知，而且很多情況，咨詢?nèi)瞬⒉辉敢饧?xì)講，咨詢師了解的情況有限，只能引導(dǎo)或給他們提供多一個看待問題的角度，尊重他們的想法，給予他們支持。

　　有一位女士因為發(fā)現(xiàn)丈夫有婚外情來咨詢，盡管對丈夫的這一行為無法釋懷，但因為其中牽扯很多，她對于是否離婚非常糾結(jié)，甚至開始否定自我，想不明白這段從校園開始的愛情，怎么會走到這一步。謝淑賢告訴她，這道題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒有十全十美的處理方案，不管如何，生活終究是自己的。在給這位女士做了一段時間咨詢后，女士給謝淑賢送來了兩面錦旗，感謝“直擊靈魂”的開導(dǎo)，讓她有了前行的勇氣。“她目前還留在這段婚姻里，但我相信，無論她以后作出什么選擇，都是她想要的生活。”

　　惠州市民政局近日公布一組數(shù)據(jù)，實施離婚登記“冷靜期”后，通過加強(qiáng)婚姻輔導(dǎo)和矛盾調(diào)解等手段，2022年全市申請離婚登記夫妻共有18278對，其中在冷靜下來后放棄離婚的有9810對，占比約54%。

　　謝淑賢認(rèn)為，離婚登記“冷靜期”對沖動型離婚是有幫助的，可能有一些真正想離婚的人，會覺得這是在阻礙離婚進(jìn)程，但離婚這么重大的事情，利用“冷靜期”重新思考和審視這一段人生，也會對開啟新的人生旅程有幫助。

　　能幫助到別人也是謝淑賢從事這份職業(yè)的初衷，“每個人都有盲區(qū)，我能做的就是在別人很需要、很艱難的時候給予一點溫暖和支持，讓他們在婚姻中學(xué)會成長。”

　　記者香金群 李向英 實習(xí)生歐斐婷