一、勞動(dòng)用工

　　1.對(duì)于新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者，以及因政府實(shí)施隔離措施或者采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的勞動(dòng)者，企業(yè)可否與其解除勞動(dòng)合同？

　　答：對(duì)依法實(shí)行隔離治療或者醫(yī)學(xué)觀察的新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者以及因政府實(shí)施隔離措施或者采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的勞動(dòng)者，企業(yè)不得因此與其解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同到期的，分別順延至勞動(dòng)者隔離治療期、醫(yī)學(xué)觀察期、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結(jié)束。對(duì)被派遣勞動(dòng)者，用工單位也不得因此將其退回勞務(wù)派遣單位。

　　2.受疫情影響導(dǎo)致企業(yè)不能依法及時(shí)與勞動(dòng)者訂立或者續(xù)訂書面勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)如何處理？

　　答：受疫情影響，企業(yè)與招用的勞動(dòng)者不能依法及時(shí)訂立或續(xù)訂書面勞動(dòng)合同，可通過協(xié)商合理順延訂立書面勞動(dòng)合同的時(shí)間。企業(yè)與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以采用電子形式訂立書面勞動(dòng)合同。符合勞動(dòng)合同法、電子簽名法等法律法規(guī)規(guī)定的電子勞動(dòng)合同一經(jīng)訂立，與書面勞動(dòng)合同具有同等法律效力。受疫情影響導(dǎo)致原勞動(dòng)合同確實(shí)無法履行的，不得采取暫時(shí)停止履行勞動(dòng)合同的做法，企業(yè)和勞動(dòng)者協(xié)商一致，可依法變更勞動(dòng)合同。

　　3.因疫情影響不能返回原企業(yè)工作的勞動(dòng)者，就近臨時(shí)就業(yè)與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系的，企業(yè)是否需要與其簽訂勞動(dòng)合同？

　　答：企業(yè)應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同。屬非全日制用工的，企業(yè)可以與勞動(dòng)者訂立口頭協(xié)議。

　　4.企業(yè)為應(yīng)對(duì)疫情影響使用勞務(wù)派遣工，是否受10%的比例限制？疫情期間，勞務(wù)派遣單位如何申請(qǐng)延續(xù)行政許可有效期、提交年度經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告等？

　　答：企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《勞動(dòng)合同法》《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等規(guī)定使用勞務(wù)派遣工。疫情期間，勞務(wù)派遣單位可以采取網(wǎng)上、郵寄等方式辦理相關(guān)行政許可業(yè)務(wù)。受疫情影響確實(shí)無法按期辦理的，可與當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門溝通，合理順延期限。

　　5.企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，需要與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

　　答：企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的，可以與勞動(dòng)者協(xié)商，采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時(shí)、待崗等方式變更勞動(dòng)合同，穩(wěn)定工作崗位。如雙方未能協(xié)商一致，企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)合同法第四十條、第四十一條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)合同法第四十六條、第四十七條規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　6.企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難確需裁員的，應(yīng)如何履行裁員程序、依法有序裁員？

　　答：企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難確需裁員的，應(yīng)制定包括被裁減人員名單、裁減時(shí)間、實(shí)施步驟以及符合法律法規(guī)規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法在內(nèi)的裁員方案，規(guī)范經(jīng)濟(jì)性裁員程序。對(duì)裁員人數(shù)20人以上或者裁員人數(shù)不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的企業(yè)，應(yīng)提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或職工意見，向當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障行政部門報(bào)告裁員情況后，依法有序裁員。

　　二、工資支付

　　7.如何理解“停工停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)”的涵義？

　　答：企業(yè)停工停產(chǎn)的起止日期計(jì)算，從停工停產(chǎn)當(dāng)日起至復(fù)工復(fù)產(chǎn)前一日止連續(xù)計(jì)算。其中，一個(gè)工資支付周期最長(zhǎng)不超過30天（不剔除休息日、法定節(jié)假日等各類假）。企業(yè)發(fā)薪日期在此期間的，不影響按停工停產(chǎn)相關(guān)支付標(biāo)準(zhǔn)分段計(jì)算工資。例如，某企業(yè)實(shí)行月薪制，從2月3日起停工停產(chǎn)一直延續(xù)到3月30日，其中，2月3日至3月3日為第一個(gè)工資支付周期（30天），3月4日至3月30日為第二個(gè)工資支付周期。企業(yè)停工停產(chǎn)后復(fù)工，復(fù)工后再次停工停產(chǎn)的，每中斷一次需重新計(jì)算，不得將兩次停工停產(chǎn)的時(shí)間累計(jì)計(jì)算。例如，某企業(yè)從2月3日起停工停產(chǎn)一直延續(xù)到2月20日，則此期間為第一個(gè)工資支付周期；之后該企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但3月1日起又再次停工停產(chǎn)，第一個(gè)工資支付周期則要從3月1日重新計(jì)算，不得將2月3日至2月20日累計(jì)計(jì)算在內(nèi)。

　　8.勞動(dòng)者被依法隔離時(shí)，工資如何計(jì)發(fā)？

　　答：根據(jù)傳染病防治法規(guī)定，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或政府依法對(duì)新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者等實(shí)施隔離措施，導(dǎo)致勞動(dòng)者不能提供正常勞動(dòng)的，企業(yè)按正常勞動(dòng)支付其在隔離期間的工資。隔離期結(jié)束后，對(duì)仍需停止工作進(jìn)行治療的勞動(dòng)者，在國(guó)家規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)合同、集體合同的約定或者國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付其病假工資，支付的病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十。

　　9.新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者的隔離治療期或醫(yī)學(xué)觀察期是否計(jì)入醫(yī)療期？

　　答：新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者的隔離治療期或醫(yī)學(xué)觀察期均不計(jì)算為醫(yī)療期。隔離治療結(jié)束后仍需停止工作繼續(xù)治療的，自繼續(xù)開始治療之日起計(jì)算醫(yī)療期。

　　10.受疫情影響，企業(yè)按規(guī)定向勞動(dòng)者發(fā)放生活費(fèi)期間，勞動(dòng)者患新冠肺炎被隔離治療的，工資應(yīng)如何計(jì)發(fā)？

　　答：受疫情影響企業(yè)未復(fù)工或者企業(yè)已復(fù)工但勞動(dòng)者未返崗超過一個(gè)工資支付周期，企業(yè)已開始按規(guī)定向勞動(dòng)者發(fā)放生活費(fèi)的，在此期間勞動(dòng)者因患新冠肺炎被隔離治療，企業(yè)應(yīng)按正常勞動(dòng)支付勞動(dòng)者在依法被隔離治療期間的工資，支付標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

　　11.勞動(dòng)者在其隔離治療期滿或者醫(yī)學(xué)觀察期滿以及政府實(shí)施隔離措施或者采取其他緊急措施結(jié)束之后要求返崗，如果企業(yè)拒絕，工資應(yīng)如何計(jì)發(fā)？

　　答：新冠肺炎患者治愈出院后，疑似病人在確診未患新冠肺炎后，新冠肺炎患者密切接觸者、自疫情嚴(yán)重地區(qū)返粵勞動(dòng)者以及其他因疫情防控需要集中或者居家隔離的勞動(dòng)者，在醫(yī)學(xué)觀察期滿后要求返崗，企業(yè)無正當(dāng)理由拒絕的，應(yīng)支付其正常工作時(shí)間的工資。

　　12.因疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，無法按期支付工資，企業(yè)能否延期支付工資？

　　答：根據(jù)《廣東省工資支付條例》，企業(yè)受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難導(dǎo)致暫無工資支付能力、無法按期支付工資的，經(jīng)與工會(huì)或職工代表協(xié)商同意后,可暫時(shí)延期支付勞動(dòng)者工資，延期時(shí)間一般不超過30天。

　　三、工作時(shí)間和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

　　13.受疫情影響，各地能否放寬實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批條件？

　　答：對(duì)企業(yè)以受疫情影響為由新申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，各地應(yīng)按照不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制適用的范圍和程序要求嚴(yán)格審批，不得以受疫情影響為由放寬審批條件。對(duì)企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制的批復(fù)時(shí)效在疫情防控期間到期且無法通過郵寄、網(wǎng)絡(luò)等方式辦理的，經(jīng)原審批部門同意并備案后，原批復(fù)有效期可順延至疫情防控措施結(jié)束。

　　14.疫情期間，企業(yè)受政府緊急措施影響而停工停產(chǎn)的，應(yīng)如何計(jì)算實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制職工的工作時(shí)間？

　　答：企業(yè)受政府緊急措施影響而停工停產(chǎn)的，不影響實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的崗位按現(xiàn)有的工時(shí)周期計(jì)算工作時(shí)間。如果停工停產(chǎn)時(shí)間較長(zhǎng)且綜合計(jì)算工時(shí)周期較短的，經(jīng)審批部門同意并備案后，可在本年度內(nèi)統(tǒng)籌計(jì)算工時(shí)。

　　15.疫情期間，學(xué)校、幼兒園延遲開學(xué)，應(yīng)如何解決企業(yè)職工復(fù)工后未成年子女無人看護(hù)的問題？

　　答：對(duì)于疫情期間企業(yè)職工的未成年子女無人看護(hù)問題，職工可以向企業(yè)反映，經(jīng)與企業(yè)協(xié)商后，可以采取在家遠(yuǎn)程辦公或休帶薪年休假、育兒假、企業(yè)自設(shè)的福利假及輪休、調(diào)休等方式解決。

　　16.疫情期間，孕期或哺乳期女職工可否延遲復(fù)工？

　　答：對(duì)于因疫情影響不能返崗復(fù)工的女職工，經(jīng)與女職工協(xié)商一致，企業(yè)可以優(yōu)先考慮安排女職工育兒假或帶薪年休假，也可以通過安排企業(yè)自設(shè)的福利假、實(shí)行休息日調(diào)休等形式合理安排女職工休息休假，保障孕期或哺乳期女職工合法權(quán)益。經(jīng)協(xié)商一致使用帶薪年休假、企業(yè)自設(shè)福利假等各類假的，按相關(guān)假的規(guī)定支付工資。

　　17.疫情期間，一些缺工企業(yè)與員工富余企業(yè)之間進(jìn)行用工余缺調(diào)劑，實(shí)行“共享用工”。如何正確理解疫情期間，一些缺工企業(yè)與員工富余企業(yè)之間進(jìn)行用工余缺調(diào)劑，實(shí)行“共享用工”。如何正確理解“共享用工”？

　　答：由員工富余企業(yè)將勞動(dòng)者借出至缺工企業(yè)工作的，不改變員工借出企業(yè)與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)關(guān)系，員工借出企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等權(quán)益，并督促借入企業(yè)為勞動(dòng)者提供必要的勞動(dòng)保護(hù)，合理安排勞動(dòng)者工作時(shí)間和工作任務(wù)，保障勞動(dòng)者身心健康。合作企業(yè)之間可以通過簽訂民事協(xié)議明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。員工借出企業(yè)不得以營(yíng)利為目的將勞動(dòng)者借出至其他企業(yè)工作，不得借“共享用工”之名行勞務(wù)派遣之實(shí)。

　　18.參與新冠肺炎疫情防控的醫(yī)護(hù)防疫有關(guān)人員因履職感染新冠肺炎的被認(rèn)定為工傷，應(yīng)如何處理？

　　答：參與新冠肺炎疫情防控的醫(yī)護(hù)防疫有關(guān)人員因履職感染新冠肺炎的，被認(rèn)定為工傷，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。已參加工傷保險(xiǎn)的，工傷保險(xiǎn)待遇由工傷保險(xiǎn)基金和用人單位按工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定支付；未參加工傷保險(xiǎn)的，由用人單位按照規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付。

　　四、權(quán)益維護(hù)

　　19.勞動(dòng)者如何維護(hù)自身合法權(quán)益？

　　答：如出現(xiàn)拖欠克扣工資、違法解除勞動(dòng)合同等違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，任何組織或個(gè)人有權(quán)通過12345政務(wù)服務(wù)熱線、網(wǎng)上舉報(bào)投訴平臺(tái)等渠道向人力資源社會(huì)保障行政部門舉報(bào)。勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵害其勞動(dòng)保障合法權(quán)益的，有權(quán)向有管轄權(quán)的人力資源社會(huì)保障行政部門投訴。

　　20.疫情期間，當(dāng)事人應(yīng)如何申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁？

　　答：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以進(jìn)行協(xié)商和解，也可以申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。當(dāng)事人可采用網(wǎng)絡(luò)、郵遞等方式提交資料，通過電話、在線視頻等非接觸即時(shí)溝通方式申請(qǐng)調(diào)解爭(zhēng)議。符合條件的仲裁案件，經(jīng)當(dāng)事人同意，可采取視頻審理、書面審理等方式處理。當(dāng)事人或者代理人受疫情影響，無法到仲裁機(jī)構(gòu)參加庭審的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延期開庭審理。