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為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)市場監(jiān)管體系和社會(huì)信用體系建設(shè)有關(guān)精神，落實(shí)《人力資源市場暫行條例》、《廣東省人力資源市場條例》和《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》（人社部發(fā)〔2012〕46號(hào)）文件精神，推進(jìn)我市人力資源服務(wù)誠信體系建設(shè)，規(guī)范市場秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，市人力資源和社會(huì)保障局決定舉辦2024年惠州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定活動(dòng)。本次誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定旨在通過科學(xué)、公正、公開的評(píng)定程序，促進(jìn)人力資源服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，特制定此方案。 一、評(píng)選范圍 經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部門行政許可（備案），在我市登記注冊且從事職業(yè)中介活動(dòng)、人力資源供求信息的收集和發(fā)布、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人力資源管理咨詢、人力資源測評(píng)、人力資源培訓(xùn)、承接人力資源服務(wù)外包等人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。 市人社局將委托惠州市職業(yè)技能服務(wù)中心組織專家組評(píng)定。 二、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 分為服務(wù)指標(biāo)和責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)兩部分，共18項(xiàng)，51個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，總分120分。 三、等級(jí)設(shè)置 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定設(shè)置為五個(gè)等級(jí)，分別為A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)、AAAA級(jí)、AAAAA級(jí)，其中：總分未滿80分的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，不評(píng)定等級(jí)；總分80-89分的評(píng)定為A級(jí)；總分90-99分的評(píng)定為AA級(jí)；總分100-109分的評(píng)定為AAA級(jí)；總分110-115分的評(píng)定為AAAA級(jí)；總分116-120分的評(píng)定為AAAAA級(jí)。獲評(píng)AAAAA級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)同時(shí)獲得“誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。 四、申請(qǐng)條件 1.符合《惠州市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于惠州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定暫行辦法》適用范圍的；2.在我市開展人力資源服務(wù)滿2年的；3.承諾自愿參加并遵守《惠州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)要求；4.此前未獲得誠信服務(wù)等級(jí)的。 五、評(píng)定程序 ?。ㄒ唬┦芾砩暾?qǐng) 各人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)于2024年10月18日前，向惠州市職業(yè)技能服務(wù)中心申報(bào)，并提供以下材料，缺一不可： 1.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)表（附件）; 2.機(jī)構(gòu)情況簡要介紹; 3.近2個(gè)年度財(cái)務(wù)報(bào)表及附注說明; 4.近2個(gè)年度服務(wù)業(yè)績材料; 5.《申請(qǐng)材料清單》規(guī)定的其他佐證材料; 申報(bào)材料統(tǒng)一用A4紙按上述順序裝訂。 ?。ǘ┏鯇彮h(huán)節(jié) 惠州市職業(yè)技能服務(wù)中心需審核申請(qǐng)機(jī)構(gòu)是否符合以下條件，缺一不可參評(píng)： 1、在惠州市開展人力資源服務(wù)滿2年。 2、不存在以下任一情況： 申請(qǐng)前2年內(nèi)，未按時(shí)參加年度報(bào)告公示； 申請(qǐng)前2年內(nèi)，許可、備案或者注冊登記信息發(fā)生變更時(shí)，未依法向人社部門辦理變更手續(xù)； 申請(qǐng)前2年內(nèi)，受到人社部門行政處罰； 申請(qǐng)前2年內(nèi)，不配合或未如實(shí)參與人社部門組織開展的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、材料報(bào)送工作。 （三）實(shí)地考察環(huán)節(jié) 主要考察信息公示及服務(wù)設(shè)施情況。 信息公示情況需要檢查： 1、在服務(wù)場所或必經(jīng)通道等顯著位置公示：①人力資源服務(wù)許可證或者備案資料、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)證照；②人力資源社會(huì)保障部門的監(jiān)督投訴電話；③服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等3項(xiàng)信息； 2、公示內(nèi)容是否齊全，缺一不可。 服務(wù)設(shè)施情況需要檢查： 1、是否有固定的服務(wù)場所； 2、服務(wù)場所是否有服務(wù)大廳、會(huì)議室、檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室功能分區(qū)，缺一不可。 ?。ㄋ模┦屑?jí)審核 2024年10月31日前，由市職業(yè)技能服務(wù)中心統(tǒng)一組織專家學(xué)者和服務(wù)對(duì)象代表等組建評(píng)委會(huì)，按照公平、公正、公開的原則，根據(jù)《惠州市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于惠州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定暫行辦法》（附件）和《惠州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（附件）,對(duì)各地報(bào)送的參評(píng)機(jī)構(gòu)材料進(jìn)行綜合評(píng)審，并組織現(xiàn)場走訪，按照分?jǐn)?shù)從高到低的順序確定不超過10家機(jī)構(gòu)為惠州人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行為期不少于7天的公示。 公示無異議的，由市人力資源和社會(huì)保障局授予“惠州市人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”牌匾。 六、聯(lián)系方式 承辦單位：惠州市職業(yè)技能服務(wù)中心 聯(lián)系地址：惠城區(qū)三新北路31號(hào)市民服務(wù)中心11號(hào)樓 郵箱地址：hzzyjnfwzx@huizhou.gov.cn 聯(lián) 系 人： 劉偉琪 聯(lián)系方式：13829986861 2391973 林小鳳 聯(lián)系方式：13927332126 2391973
附件：1.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)表.docx 2.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定評(píng)分表.docx 3.惠州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定暫行辦法.docx 4.惠州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn).docx
惠州市人力資源和社會(huì)保障局 2024年10月10日
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