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近年來，廣東省以實施“南粵家政”工程為切入點，重點開展母嬰、居家、養(yǎng)老、醫(yī)護四大項目，持續(xù)健全政策機制，促進人才培養(yǎng)，加強規(guī)范管理，完善標準體系，強化產(chǎn)業(yè)對接，優(yōu)化品牌建設，不斷推動“南粵家政”工程提質(zhì)增效。“南粵家政”工程實施以來，全省家政服務企業(yè)數(shù)量達3.4萬家，增長約50%；從業(yè)人數(shù)達227.7萬人，增長約80%。 一、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動協(xié)同化發(fā)展。一是建立工作機制。省級和地市層面均成立領導小組，同時調(diào)動市場力量成立“南粵家政”工程人才培養(yǎng)聯(lián)盟，形成黨政領導、人社牽頭、部門配合、社會參與的工作格局。省政府連續(xù)5年將“南粵家政”工程列入“省十件民生實事”。二是完善配套政策。出臺《關于推動“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展的意見》，落實扶持員工制家政企業(yè)發(fā)展、技能培訓、平臺載體建設、品牌創(chuàng)建等政策措施。編制實施“南粵家政”工程“十四五”規(guī)劃，強化政策支持。三是加強資金保障。在省級促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展專項資金中新設“南粵家政”項目資金，重點扶持各地“南粵家政”平臺載體、基層服務示范站建設，帶動當?shù)丶艺崭哔|(zhì)量發(fā)展。 二、強化人才培育，推動專業(yè)化發(fā)展。一是擴大家政人才供給。大規(guī)模開展母嬰、居家、養(yǎng)老、醫(yī)護四大項目技能培訓，打通崗前培訓、回爐再造、職業(yè)教育等培訓渠道，打造家政服務人才隊伍。省級示范開展南粵家政“金牌管家”培訓，建立省級南粵家政“金牌管家”人才庫。加強院校專業(yè)培養(yǎng)，目前全省共有超過400所本科、高職、中職、技工等各類院校開設家政相關專業(yè)，在校生達26萬人。調(diào)動市場主體培訓積極性，出臺《廣東省“南粵家政”省級培訓示范基地認定管理辦法》，累計認定“南粵家政”省級培訓示范基地51個。二是完善培訓評價標準。發(fā)揮各類院校、社會培訓機構、家政企業(yè)和平臺多方面力量，累計開發(fā)27個“南粵家政”培訓課程標準和10本培訓教材，結合教材內(nèi)容制定10個培訓大綱，多方發(fā)力做好“南粵家政”技能培訓。三是開展技能等級認定。打造家政“產(chǎn)教評”產(chǎn)業(yè)技能生態(tài)鏈，推動實現(xiàn)標準共建、等級共評、證書共管，探索建立技能生態(tài)鏈自治新模式。積極推進技能等級認定，目前全省已備案可開展家政服務相關職業(yè)技能等級認定機構共427家，2020年以來，共組織開展家政服務相關職業(yè)技能等級認定55.49萬人次、獲證41.72萬人次。 三、強化標準建設，推動規(guī)范化發(fā)展。一是制定統(tǒng)一標準。編制印發(fā)《“南粵家政”工程標準體系規(guī)劃與路線圖（2022—2026年）》，形成“南粵家政”標準框架體系，支持相關單位（組織）開展標準制定工作，目前累計發(fā)布《家政服務員職業(yè)規(guī)范》《家政服務行業(yè)服務通用規(guī)范》《家政服務企業(yè)信用評價》等省級地方標準21項。二是推動家政立法。《廣東省家政服務條例》于2023年7月1日起正式施行，對家政服務機構、家政服務人員、家政服務消費者權利義務等有關內(nèi)容作了規(guī)定，為家政行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展提供了法律依據(jù)。三是加強家政信息化管理。開發(fā)建設全省統(tǒng)一的“南粵家政”綜合管理服務平臺，促進部門間家政服務數(shù)據(jù)互通。推動家政服務持證上崗和實名制管理，將持證上崗納入星級服務人員、企業(yè)認定標準和省級龍頭、誠信示范企業(yè)評選認定條件。 四、強化產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，推動品牌化發(fā)展。一是樹立標桿強示范。以員工制企業(yè)為突破口，培育龍頭標桿帶動行業(yè)規(guī)模化發(fā)展，認定省級“南粵家政”龍頭、誠信示范企業(yè)133家、“南粵家政”一至五星級企業(yè)136家，充分發(fā)揮典型示范和引領帶動作用。二是優(yōu)化政策強扶持。實施員工制家政企業(yè)社保補貼、吸納就業(yè)補貼、家政服務商業(yè)保險補貼等扶持政策，降低企業(yè)經(jīng)營成本。加大金融扶持力度，落實與各大銀行的戰(zhàn)略合作協(xié)議，擴大“南粵家政貸”融資服務覆蓋面。三是以點帶面強載體。出臺平臺載體建設指引，指導地市建設“南粵家政”綜合服務示范基地、培訓基地、家政超市、產(chǎn)業(yè)園等載體67個。在全省依托社區(qū)黨群服務中心、基層公共就業(yè)服務平臺、企業(yè)網(wǎng)點建成“南粵家政”基層服務站逾1000個，涌現(xiàn)出“家政+養(yǎng)老”“家政+社工”等一批特色示范項目，形成“15分鐘家政服務圈”，讓家政服務觸手可及。 五、強化基礎建設，推動長效化發(fā)展。一是強化激勵保障。將靈活就業(yè)人員參加社保等政策覆蓋到家政人員，定期發(fā)布養(yǎng)老護理員、育嬰員、家政服務員等工資指導價位。暢通職稱評審渠道，超1000名家政服務人員通過鄉(xiāng)村工匠家政專業(yè)人才評審取得職稱證書。二是突出競賽引領。成功舉辦三屆“南粵家政”技能大賽，共吸引13000余人報名參賽，72名選手獲得一、二、三等獎，授予33名獲獎選手“廣東省技術能手”稱號，充分發(fā)揮以賽促學、以賽促訓、以賽促評、以賽促建作用。三是營造社會氛圍。制作“南粵家政”公益宣傳片，依托電視媒體、微信朋友圈、戶外廣告等渠道精準投放系列視頻、海報等。借助新媒體平臺廣泛宣傳“南粵家政”地市風采、品牌企業(yè)和優(yōu)秀人物，在全社會營造尊重家政、熱愛家政的良好氛圍。
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